عمون - قد يعاني العديد من مستخدمي الهواتف الذكية ، وخاصة أجهزة iPhone ، من عدم الاستجابة لتحديثات الجهاز بسبب بعض الأخطاء ، مما يؤدي إلى توقف الجهاز عن العمل أو توقف شاشته عن الاستجابة.

توقف iPhone عند التحديثوفقًا للعديد من خبراء التكنولوجيا ، هناك بعض الخطوات التي يمكن لمستخدمي iPhone اتخاذها لحل هذه المشكلة.

وقد أورد موقع Slash Gear أهم الطرق التي تساعد في حل مشكلة إيقاف iPhone أثناء التحديث.

ومن أبرز هذه الطرق ما يلي:إعادة تعيين الشبكة: سيتوقف جهاز iPhone الخاص بك عن التحديث تلقائيًا إذا فقدت الاتصال بالإنترنت أثناء عملية التحديث. سيحدث نفس الشيء إذا كان اتصالك بالإنترنت متقطعًا أو غير مستقر. يمكنك التأكد من أن الإنترنت هي المشكلة إذا كان هناك خيار استئناف التنزيل باللون الرمادي على شاشة التحديث.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة إعادة ضبط الإنترنت لديك. أولاً ، أعد تشغيل الهاتف ، وسيؤدي ذلك إلى تحديث اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فحاول تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، سيؤدي ذلك إلى إجبار جهاز iPhone الخاص بك على إعادة الاتصال. باستخدام خوادم الشبكة ، إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فقم بتشغيل Wi-Fi بجهازك وإيقاف تشغيله لإعادة تعيينه ، أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه نفسه.

إذا لم يحل أي من هذه الإصلاحات المشكلة ، فهناك حل أخير ، وهو إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات - عام - نقل أو إعادة تعيين iPhone - إعادة تعيين ، وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

تفريغ مساحة: إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يتوقف التحديث في منتصف الطريق. عادة ، سيخبرك الجهاز بحجم ملف التحديث قبل تنزيله أو تثبيته. يمكن رؤيته ضمن تفاصيل الملف في الإعدادات - عام - تحديث البرنامج. عادةً ما يتراوح حجم ملفات التحديث بين 1.5 غيغابايت و 2 غيغابايت ، ولكن ستحتاج إلى ضعف مساحة التخزين لتثبيتها.

للتأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية للتحديث ، انتقل إلى الإعدادات - عام - تخزين iPhone ، وإذا وجدت أنه ليس لديك مساحة كافية على جهازك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز iPhone أو حذف بعض الوسائط أو إلغاء تحميل التطبيقات لا تستخدم.

إزالة التحديثات غير المكتملة والتجريبية: يحصل المستخدمون الأعضاء في برنامج Beta Software من Apple على إصدارات تجريبية من التحديثات قبل طرحها في السوق. إذا كنت جزءًا من هذا البرنامج وقمت مسبقًا بتنزيل تحديث بيتا لنظام التشغيل iOS ، فقد يتسبب ذلك في فشل التحديث. زمن.

لإصلاح ذلك ، يجب عليك إزالة تثبيت الإصدار التجريبي أو إزالة حزمة التثبيت الخاصة بالتحديث السابق. افتح الإعدادات - عام - VPN وإدارة الأجهزة ، ستجد ملف تعريف برنامج iOS beta هنا ، انقر فوقه ، ثم حدد إزالة ملف التعريف وأعد تشغيل جهازك.

عند الانتهاء ، حاول التحديث كالمعتاد. لإزالة حزمة تحديث غير مكتملة ، افتح الإعدادات - عام - تخزين iPhone وانتقل لأسفل في القائمة حتى تجد تحديث البرنامج. اضغط عليه ، ثم حدد حذف لإزالته.

قم بإيقاف تشغيل قيود المحتوى: إذا قمت بتمكين قيود المحتوى والخصوصية على جهاز iPhone الخاص بك ، فلن يكتمل التحديث. يضع معظم المستخدمين هذه القيود في مكانها لمنع الآخرين من تثبيت التطبيقات أو حذفها وإجراء عمليات شراء داخل التطبيق ، أو لتقييد وصول الطفل إلى المحتوى الموجود على الجهاز. إذا قمت مسبقًا بتقييد مشتريات iTunes و Apple Store ، فقد يتعطل iPhone أثناء التحديث.

لإصلاح هذه المشكلة ، توجه إلى الإعدادات - Screen Time - قيود المحتوى والخصوصية. إذا قمت بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود أعلى الصفحة ، فسيتم إيقاف تشغيل جميع القيود لجميع الفئات. ولكن إذا كنت تفضل نهجًا أكثر تحديدًا ، فقم بالتمرير لأسفل وخصص الوصول لكل فئة. يمكنك السماح أو عدم السماح بالوصول إلى التنزيلات ، وضبط خيارات الخصوصية الأخرى حسب تفضيلاتك. في هذه الحالة ، تريد فتح القسم المسمى مشتريات iTunes & Apple Store ، ثم تحديد السماح لمنح الإذن لتثبيت التطبيقات وحذفها.

سيدتي